Pianu di U campanile

Avemu u scopu di offre servizii chì beneficaranu tutti i nostri clienti. Speremu chì site felice cù ogni compra chì fate. In certi circustanzi, pudete vulete vultà alcuni articuli. Per piacè leghjite a nostra pulitica di ritornu quì sottu, faremu u nostru megliu per aiutà.

Articuli restituibili

L'articuli chì ponu esse rimbursati / rimborsati o scambiati in a garanzia * seguitanu i criterii quì sottu:
1. Articuli difettu dannatu / ruttu, o soiled à l'arrivu.
2. Articuli ricevuti in a taglia / culore incorrecta.

Articuli chì ponu esse rimbursati / rimborsati o scambiati ghjorni 7 di riceve deve seguità i criterii cum'è quì sottu:
1. L'articuli ùn anu micca scuntratu a vostra aspettazione.
2. L'articuli ùn sò micca usati, cù tags, è inalterati.
Nota: in questa situazione, ùn seremu micca rispunsevuli di u costu di spedizione di ritornu.

Cundizioni di ritornu

Per l'articuli senza prublemi di qualità, assicuratevi chì l'articuli restituiti sò inutilizati è in l'imballu originale. Tutte e dumande di ritornu devenu esse autorizate da u nostru squadra di serviziu di u cliente prima di spedite à u nostru indirizzu restituitu. A nostra squadra ùn serà micca capaci di processà alcunu articuli restituiti senza una forma di ritornu di u produttu.

Articuli Non-Returnable

Ùn pudemu micca accettà ritorni in e seguenti cundizioni:
1. Articuli fora di u tempu di garanzia di 30 ghjorni.
2. Articuli usati, tag-sguassati, o misused.
3. Articuli sottu à a categuria seguente:

* Articuli fatti à l'ordine, Articuli fatti à misura, Articuli persunalizati.  

Prima di fà una dumanda di ritornu

Per ogni mutivu, sè vo vulete annullà u vostru ordine mentre l'ordine hè sottu u prucessu di spedizione, vi tuccherà à aspittà finu à riceve u pacchettu in manu prima di fà una dumanda di ritornu. Perchè u trasportu transfruntieru implica prucedure complicate, sdoganamentu domesticu è internaziunale, è trasportatori è agenzie di spedizione lucali è internaziunali.

Sì ricusate di piglià u pacchettu di consegna da u postatore o ùn pigliate micca u vostru pacchettu di consegna da i vostri magazzini lucali, u nostru Serviziu Clienti ùn serà micca capaci di ghjudicà a situazione di u pacchettu è dunque ùn pò micca trattà e vostre richieste di ritornu.

Se u pacchettu hè tornatu à u nostru magazzinu per via di u i motivi persunali di u cliente (Verificate i dettagli sottu), vi cuntattatemu per rimbursà a spedizione di reshipment (da PayPal) è organizà a reshipment. Tuttavia, per piacè capisce chì senza reimbursement serà emessu in questa situazione. Dettagli per a ragione persunale di u cliente:

• Indirizzu sbagliatu / senza destinatariu
• Informazioni di cuntattu invalide / senza risposta à e chjama è e-mail di spedizione
• U Cliente rifiuta di accettà u pacchettu / pagà a tassa di l'imposta / sdoganamentu cumpletu
• Ùn hà micca recullatu u pacchettu à a data di scadenza

Indirizzu di ritornu è rimborsi

Indirizzu di ritornu: Avete bisognu di mandà i vostri prudutti di ritornu à u nostru magazzinu in Cina. Per piacè mandate sempre un "Ritornu o Scambiu" Mandate un email à u serviziu di u cliente prima per ottene l'indirizzu di rinviu. Per piacè, ùn rinviate micca u vostru pacchettu à alcunu indirizzu indicatu nantu à l'etichetta di spedizione di u pacchettu ricevutu, ùn pudemu micca esse rispunsevuli se i pacchetti sò tornati à l'indirizzu sbagliatu.

RIMBORSU

U rimborsu serà emessu à u vostru contu bancariu. A tarifa di spedizione originale è l'assicuranza ùn sò micca rimborsabili. 

Ppi

Dopu avè ricevutu a vostra dumanda di ritornu o di scambiu, u nostru Serviziu Clienti appruvarà a vostra dumanda di ritornu secondu a nostra pulitica, a garanzia, u statutu di u produttu, è a prova chì avete furnitu.

Pacchetti Trackable Periudu di Inchiesta

Per piacè nutate chì tutte e cumpagnie di spedizione accettanu solu e dumande sottumesse in u Periudu di Inchiesta. Se vulete verificà i pacchetti chì ùn avete micca ricevutu, cuntattate u serviziu di u cliente in u periodu necessariu. Grazie per a vostra cooperazione:

• Expedited Express: 30 ghjorni da u ghjornu speditu
• Posta Expedited / Linea prioritaria / Economy Air: 60 ghjorni da u ghjornu speditu
•  Serviziu postale - seguimentu: 90 ghjorni da u ghjornu speditu
• Sè avete bisognu di assistenza, per piacè cuntattateci.